Dans l'Angleterre des années 1980, après la mort tragique d'une jeune fille au pair, Henry Wingrave engage une gouvernante américaine inexpérimentée pour s'occuper de sa nièce et de son neveu. Ces deux orphelins résident à Bly Manor avec le responsable du domaine Owen, la gardienne Jamie, et l'intendante Mrs Grose. Mais le manoir regorge de faux-semblants, et des siècles de sombres secrets n'attendent que d'être exhumés au fil de cette terrifiante romance gothique sur l'amour et le deuil. Car à Bly Manor, les morts ne sont pas tous des disparus...